Элементы дизайна, которые могут снизить конверсию: Чего избегать?

При посещении сайта пользователи первым делом обращают внимание на оформление. Неправильные дизайнерские решения отпугивают потенциальных покупателей, заставляют их быстро покинуть страницу. Какие ошибки, негативно влияющие на конверсию, встречаются в веб-дизайне чаще всего? Давайте разбираться, чтобы избежать погрешностей при оформлении своего сайта.

1. Сложности с поиском нужной информации

Пользователи, которые приходят на сайт, хотят быстро найти нужную информацию. Если с навигацией проблемы, то заниматься хождением по лабиринтам никто не будет, даже если товар или услуга интересны. В интернете большое количество предложений, поэтому найти другой сайт с простой и понятной структурой несложно.

Интерфейс сайта должен быть логичным, интуитивно понятным. Необходимо минимизировать количество шагов, которые нужно пройти пользователю, чтобы добраться до нужной информации. При оформлении сайта нужно создать заметную навигационную панель, расположить ее в привычном месте, излишняя креативность в этом вопросе ни к чему.

2. Безликое или слишком яркое цветовое оформление

В дизайне сайта нельзя игнорировать психологию цвета. Не зря же люди потратили немало времени для выявления влияния цветов на восприятие, настроение и поступки людей. Стоит воспользоваться полезными наработками.

Какие цвета можно выбрать:

• синий — спокойствие, доверие, надежность, стабильность;
• серый — простота и логичность, использовать дозировано, чтобы сайт не выглядел аккуратно, но уныло;
• зеленый — экологичность, спокойствие, богатство, здоровье;
• желтый — позитив и оптимизм, но в большом количестве вызывает напряжение;
• оранжевый — дружелюбие, уверенность, радость, стимулирует активность, побуждает оформить заказ или подписаться на рассылку;
• фиолетовый — романтика, фантазия, величие, мудрость;
• красный — на подсознательном уровне вызывает чувство любви и возбуждения, сильные эмоциональные реакции;
• розовый — романтичность, женственность;
• черный — строгий и неоднозначный цвет, ассоциируется не только со скорбью, но и с премиальностью, роскошью, профессионализмом.

Красный, оранжевый, черный и ярко-синий цвета привлекают импульсивных покупателей. Бирюзовый и темно-синий привлекают тех, кто привык бережно относиться к деньгам, экономить. Лазурный, розовый и малиновый — выбор покупателей с классическими запросами. Для привлечения нужных клиентов следует использовать комбинации различных оттенков. Для поиска верного и гармоничного решения лучше обратиться к профессиональному дизайнеру.

Правильное цветовое оформление — это возможность сделать сайт более привлекательным, создать запоминающийся бренд. Для разработки грамотного веб-дизайна нужно обязательно учитывать особенности целевой аудитории, предлагаемых товаров или услуг. Текс должен контрастировать с фоном, важно не забывать о балансе между основными и акцентными оттенками — гармонично воспринимается комбинация, в которой не более трех основных цветов.

3. Отсутствие адаптивности для мобильных устройств

Более 80% пользователей посещают сайты через мобильные устройства, особенно при поиске товаров, услуг. Отсутствие адаптации под разные экраны приводит к потере значительной части аудитории. Возникает следующая цепочка: неправильное отображение контента — плохой пользовательский опыт — снижение конверсии.

Метод устранения ошибки только один — создавать адаптивный дизайн, при котором страница корректно отображается на любых устройствах с разными размерами экрана. Мобильную версию нужно обязательно протестировать перед запуском, убедиться, что все элементы интерфейса находятся в доступных местах, работают на маленьком экране.

4. Большое количество текстовой информации

Много букв — одна из частых причин того, что пользователи быстро покидают сайт. Если текста на странице в избытке, при этом нет визуальных разделителей, это затрудняет восприятие информации, чтение сплошного контента утомляет.

Как исправить? Текст нужно разделять на абзацы, использовать заголовки, списки и таблицы для структурирования и простого понимания. Нужно вставлять фото, видео — визуальные элементы повышают интерес, но главное, не переборщить. Фокус должен быть на ключевых сообщениях, без излишней перегруженности деталями.

5. Использование нестандартных паттернов

В погоне за уникальностью на сайт нередко добавляют привычные элементы интерфейса, которые выглядят, ведут себя очень необычно. Пользователь находится в замешательстве, поскольку не понимает, что произойдет, если он нажмет на иконку или совершит другие действия взаимодействия с сервисом.

Не нужно лишний раз изобретать колесо. Ссылки на сайте должны быть похожими на ссылки, кнопки выглядеть как кнопки, корзина, вход в личный кабинет и другие общепринятые иконки узнаваемыми. Тайны, интриги и расследования — все это работает против конверсии.

Если иконка интуитивно непонятна, лучше добавить текст. При жутком желании отойти от проверенных рабочих решений в угоду нестандартности, нужно провести тестирование на реальных пользователях.

6. Слишком сложная форма регистрации

Нередко при регистрации на сайте у пользователя возникает ощущение, что его хотят рассмотреть под микроскопом, узнать всю родословную до седьмого колена. Длинная форма регистрации настораживает и отпугивает посетителей.

Форма должна быть максимально простой, содержать минимальное количество необходимых полей, обязательно нужно отметить обязательные пункты.

Ошибки в веб-дизайне приводят к потере клиентов, ухудшают репутацию бренда. Если вам нужен сайт, который действительно будет работать с нормальной конверсией, обратитесь к специалистам агентства интернет-маркетинга Таргет Фэмили. Мы знаем и понимаем все основные проблемы веб-дизайна, умеем их избегать и исправлять.