Кейс: сайт гостиницы

Гостиница «Моя» — объект размещения в Самаре, расположенный на Московском шоссе, 23 км. Отель работает круглосуточно, предлагает различные категории номеров, дополнительные услуги и программу лояльности для постоянных гостей.

До начала проекта у гостиницы не было современного сайта, который мог бы стать полноценным каналом прямых бронирований. Основная часть обращений поступала по телефону или через агрегаторы, что увеличивало зависимость от сторонних сервисов и приводило к дополнительным расходам на комиссии.

Перед нами стояла задача разработать официальный сайт гостиницы, который поможет привлекать прямые бронирования, повысит доверие гостей и станет эффективным инструментом интернет-маркетинга.

Задача и исходная ситуация

Основными задачами проекта стали:

• разработка современного официального сайта гостиницы;
• создание удобного каталога номеров;
• подключение системы онлайн-бронирования;
• снижение зависимости от агрегаторов;
• увеличение количества прямых обращений и бронирований;
• подготовка сайта к SEO-продвижению по коммерческим запросам.

Главная цель проекта — превратить сайт в полноценный инструмент продаж, который сопровождает пользователя от знакомства с гостиницей до оформления бронирования.

Что мы сделали

В рамках проекта была выполнена комплексная разработка сайта:

• спроектирована удобная структура;
• разработан каталог номеров;
• подключен сервис онлайн-бронирования;
• реализованы формы обратной связи;
• подготовлена SEO-структура;
• создан адаптивный дизайн для мобильных устройств;
• размещены информационные и доверительные блоки.

Ключевые решения

Удобная структура сайта

При проектировании мы ориентировались на поведение потенциального гостя.

Пользователь может быстро:

• ознакомиться с гостиницей;
• посмотреть расположение;
• изучить категории номеров;
• узнать стоимость проживания;
• перейти к бронированию или связаться с администрацией.

Такой сценарий сокращает количество лишних действий и помогает быстрее принимать решение о бронировании.

Каталог номеров

Одним из ключевых элементов проекта стал каталог номеров.

Для каждой категории размещены:

• фотографии;
• описание;
• стоимость проживания;
• информация о размещении одного или двух гостей;
• стоимость дополнительного места;
• основные условия проживания.

Такой формат позволяет гостям самостоятельно получить всю необходимую информацию без обращения к администраторам.

Кроме того, страницы номеров формируют основу для продвижения по коммерческим поисковым запросам.

Онлайн-бронирование

Ключевой функцией сайта стало подключение системы онлайн-бронирования.

Теперь пользователь может перейти к бронированию номера напрямую через официальный сайт без использования сторонних сервисов.

При этом сохранены альтернативные способы связи:

• звонок по телефону;
• форма обратной связи;
• возможность уточнить детали проживания.

Для гостиницы это дает сразу несколько преимуществ:

• увеличение количества прямых бронирований;
• снижение зависимости от агрегаторов;
• уменьшение расходов на комиссии;
• более удобный путь пользователя от выбора номера до оформления бронирования.

Дополнительные элементы доверия

Для повышения конверсии были добавлены дополнительные сервисы и информационные блоки.

На сайте размещены:

• программа лояльности гостиниц «Моя» и «Моя Глинка»;
• информация о скидках и бонусах;
• несколько телефонов для связи;
• подробная схема проезда;
• раздел «Как добраться»;
• возможность заказать такси;
• форма обратной связи.

Все эти элементы помогают быстрее ответить на вопросы гостей и повышают вероятность оформления бронирования.

SEO-подготовка

Сайт изначально разрабатывался с учетом дальнейшего продвижения в поисковых системах.

Мы реализовали:

• логичную структуру страниц;
• отдельные страницы категорий номеров;
• геозависимую структуру контента;
• SEO-оптимизацию основных разделов;
• возможность дальнейшего масштабирования сайта.

Это создает основу для продвижения по запросам, связанным с гостиницами и размещением в Самаре.

До / После

До проекта:

• отсутствовал современный сайт;
• не было онлайн-бронирования;
• зависимость от агрегаторов;
• большая часть обращений поступала по телефону;
• отсутствовала SEO-подготовка.

После запуска:

• современный официальный сайт гостиницы;
• удобный каталог номеров;
• подключено онлайн-бронирование;
• собственный канал прямых бронирований;
• готовность к SEO-продвижению;
• улучшенный пользовательский путь.

Результаты

После запуска проекта гостиница получила:

• полноценный официальный сайт;
• собственный канал прямых бронирований;
• удобную презентацию номерного фонда;
• снижение зависимости от агрегаторов;
• платформу для дальнейшего SEO-продвижения и запуска рекламных кампаний.

Что дальше

Следующим этапом развития проекта могут стать:

• SEO-продвижение;
• запуск рекламы в Яндекс.Директ;
• развитие программы лояльности;
• внедрение дополнительных сервисов для гостей;
• оптимизация конверсии сайта.

Нужен сайт для гостиницы?

Разрабатываем сайты для гостиниц, отелей и баз отдыха, которые помогают увеличивать количество прямых бронирований, снижать зависимость от агрегаторов и становятся эффективным инструментом привлечения новых гостей.